Kundensupport und Büroassistenz (m/w/d), Teilzeit – 20/Woche (Remote)

Werde Teil von STEINER´s – Unternehmen von Olympiasieger Matthias Steiner

Wir sind die STEINERfood GmbH, ein junges, dynamisches Unternehmen im Lebensmittelbereich und suchen Verstärkung im Kundensupport und in der Büroorganisation.

Was dich erwartet:

Kundensupport

• Du beantwortest Kundenanfragen über unser Support-Tool (z. B. zu Bestellungen, Produkten, Versand, Reklamationen, Retouren, Beschwerdemanagement)
• Du hilfst dabei, das Einkaufserlebnis unserer Kunden weiter zu verbessern
• Du gibst wertvolles Kundenfeedback intern weiter Du arbeitest eng mit unserem kleinen, engagierten Team zusammen

Büroassistenz & Organisation

• Du unterstützt die Geschäftsführung und das Team im operativen Tagesgeschäft
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben (z. B. Terminorganisation, E-Mail-Korrespondenz, interne Abstimmungen)
• Du bereitest Unterlagen, Auswertungen oder Präsentationen vor
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben
• Du hilfst bei der Koordination mit externen Partnern

Was du mitbringen solltest:

• Souveräner und lösungsorientierter Umgang mit Kunden ist für dich selbstverständlich
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Klare, freundliche Kommunikation in Deutsch (Englisch ist ein Plus)
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Einfühlungsvermögen und Geduld
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools (z. B. MS Office)
• Idealerweise hast du Erfahrung mit Shopsystemen und Berufserfahrung im Customer Service oder in einer Assistenzfunktion

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten (20 Stunden pro Woche)
• Selbstorganisiertes Arbeiten und ganzheitliche Einblicke in ein junges Unternehmen
• Arbeit von überall möglich (Remote)
• Ein kleines, motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Faire Vergütung und ehrliches Miteinander
• Einblicke in ein schnell wachsendes Food-Startup

Lust, mit uns durchzustarten?

Dann freuen wir uns über deine kurze Bewerbung an bewerbung@steinerfood.com – erzähl uns ein bisschen über dich und warum du gut zu STEINER´s passt.