Kundensupport und Büroassistenz (m/w/d), Teilzeit – 20/Woche (Remote)
Werde Teil von STEINER´s – Unternehmen von Olympiasieger Matthias Steiner
Wir sind die STEINERfood GmbH, ein junges, dynamisches Unternehmen im Lebensmittelbereich und suchen Verstärkung im Kundensupport und in der Büroorganisation.
Was dich erwartet:
Kundensupport
- Du beantwortest Kundenanfragen über unser Support-Tool (z. B. zu Bestellungen, Produkten, Versand, Reklamationen, Retouren, Beschwerdemanagement)
- Du hilfst dabei, das Einkaufserlebnis unserer Kunden weiter zu verbessern
- Du gibst wertvolles Kundenfeedback intern weiter Du arbeitest eng mit unserem kleinen, engagierten Team zusammen
Büroassistenz & Organisation
- Du unterstützt die Geschäftsführung und das Team im operativen Tagesgeschäft
- Du übernimmst organisatorische Aufgaben (z. B. Terminorganisation, E-Mail-Korrespondenz, interne Abstimmungen)
- Du bereitest Unterlagen, Auswertungen oder Präsentationen vor
- Du unterstützt bei administrativen Aufgaben
- Du hilfst bei der Koordination mit externen Partnern
Was du mitbringen solltest:
- Souveräner und lösungsorientierter Umgang mit Kunden ist für dich selbstverständlich
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Klare, freundliche Kommunikation in Deutsch (Englisch ist ein Plus)
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Einfühlungsvermögen und Geduld
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools (z. B. MS Office)
- Idealerweise hast du Erfahrung mit Shopsystemen und Berufserfahrung im Customer Service oder in einer Assistenzfunktion
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten (20 Stunden pro Woche)
- Selbstorganisiertes Arbeiten und ganzheitliche Einblicke in ein junges Unternehmen
- Arbeit von überall möglich (Remote)
- Ein kleines, motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Faire Vergütung und ehrliches Miteinander
- Einblicke in ein schnell wachsendes Food-Startup
Lust, mit uns durchzustarten?
Dann freuen wir uns über deine kurze Bewerbung an bewerbung@steinerfood.com – erzähl uns ein bisschen über dich und warum du gut zu STEINER´s passt.
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